
「機種変更したらLINEのトークが消えてしまった」
「新しいiPhoneでLINEを開いたら、以前のトークが表示されない」
「バックアップはしたはずなのに、どうやって復元すればいいの?」
LINEには、過去のトーク履歴をバックアップして、新しいスマートフォンなどに復元する機能があります。
ただし、iPhoneとAndroidではバックアップの保存先や復元方法が異なり、機種変更の組み合わせによって復元できる範囲も変わります。
また、バックアップを取っていなかった場合でも、条件によっては直近のトーク履歴を引き継げることがあります。
この記事では、LINEトーク履歴を復元する方法を、iPhone・Androidそれぞれについて初心者向けにわかりやすく解説します。
バックアップなしの場合や、トーク履歴を復元できないときの原因・対処法についても紹介しますので、LINEのトークが見つからず困っている方は参考にしてください。
- LINEトーク履歴は復元できる?
- LINEトーク履歴を復元する前に確認すること
- iPhoneでLINEトーク履歴を復元する方法
- AndroidでLINEトーク履歴を復元する方法
- iPhoneとAndroidではバックアップの保存先が違う
- iPhoneからAndroid・AndroidからiPhoneでもトーク履歴は復元できる?
- バックアップなしでもLINEトーク履歴は復元できる?
- LINEのバックアップ方法によって復元できる範囲が違う
- LINEトーク履歴を復元できない原因と対処法
- LINEトーク履歴が一部しか復元されないのはなぜ?
- LINEトークの写真や動画が復元されないのはなぜ?
- 削除したLINEトーク履歴は復元できる?
- LINEトーク履歴を復元するときの注意点
- LINEトーク履歴の復元でよくある質問
- まとめ|LINEトーク履歴の復元はバックアップと引き継ぎ方法がポイント
LINEトーク履歴は復元できる?
結論からいうと、事前にLINEのトーク履歴をバックアップしていれば、機種変更やLINEアプリの再インストール後に復元できます。
ただし、「どんな場合でもすべて元どおりになる」というわけではありません。
主に次のような違いがあります。
| 状況 | 復元できる可能性 |
|---|---|
| iPhone→iPhone | 標準バックアップから復元可能 |
| Android→Android | 標準バックアップから復元可能 |
| iPhone→Android | 標準バックアップは利用不可 |
| Android→iPhone | 標準バックアップは利用不可 |
| バックアップ用PINコードを設定 | 直近14日分を引き継げる |
| かんたん引き継ぎQRコードを利用 | 条件を満たせば直近14日分を引き継げる |
| プレミアムバックアップを利用 | 異なるOS間でもバックアップしたトーク履歴を引き継げる |
つまり、
「バックアップしたかどうか」だけでなく、「どの方法でバックアップしたか」「iPhoneとAndroidのどちらへ機種変更するか」も重要です。
標準バックアップがあれば復元できる
LINEには「標準バックアップ」という無料で利用できるバックアップ機能があります。
標準バックアップでは、
- iPhone:iCloud Drive
- Android:Google ドライブ
にトーク履歴を保存します。
機種変更やLINEアプリの再インストールをした場合、このバックアップデータを利用してトーク履歴を復元できます。
ただし、標準バックアップを利用できるのは、基本的に同じOSへの機種変更です。
たとえば、
iPhone → iPhone
であれば、iCloud Driveに保存したトーク履歴を新しいiPhoneへ復元できます。
Androidの場合も、
Android → Android
であれば、Google ドライブのバックアップから復元できます。
一方、
iPhone → Android
Android → iPhone
のようにOSが変わる場合、標準バックアップをそのまま使ってトーク履歴を復元することはできません。
また、標準バックアップで保存されるのは基本的にテキストメッセージです。
トーク内の写真・動画・ファイルなどは標準バックアップの対象外なので注意しましょう。
バックアップなしでも復元できる場合がある
「バックアップしていなかったから、もうトークは全部消えてしまうの?」
と思うかもしれません。
しかし、バックアップがない場合でも、条件によっては直近14日分のトーク履歴を引き継げることがあります。
代表的なのが、
- バックアップ用PINコード
- かんたん引き継ぎQRコード
を利用する方法です。
たとえば、事前にバックアップ用PINコードを設定していれば、標準バックアップができていない場合でも、直近14日分のトーク履歴を引き継げます。
ただし、何年分ものトーク履歴をバックアップなしで自由に復元できるわけではありません。
そのため、大切なトーク履歴を残しておきたい場合は、普段からバックアップを設定しておくことが重要です。
プレミアムバックアップなら復元できる範囲が広い
LINEには、標準バックアップとは別に「プレミアムバックアップ」もあります。
プレミアムバックアップは、対象となるLYPプレミアム会員が利用できる機能です。
標準バックアップとの大きな違いは、テキストだけでなく、写真・動画・ファイル・ボイスメッセージなどもバックアップできることです。
さらに、
iPhone → Android
Android → iPhone
といった異なるOSへの機種変更でも、バックアップしたトーク履歴を引き継げます。
「写真や動画もできるだけ残したい」「iPhoneからAndroidへ変更する」といった場合には、標準バックアップとの違いを確認しておくとよいでしょう。

LINEトーク履歴を復元する前に確認すること
すぐに復元操作を始めるのではなく、まず現在のバックアップ状況を確認しましょう。
特に重要なのは、どのアカウントにバックアップが保存されているかです。
LINEアカウントが正しいか確認する
まず、復元しようとしているLINEアカウントが以前使用していたものと同じか確認します。
別のLINEアカウントにログインしてしまうと、以前のアカウントのトーク履歴をそのまま復元することはできません。
以前のスマートフォンがまだ手元にある場合は、機種変更を始める前にLINEの登録情報を確認しておくと安心です。
バックアップ日時を確認する
バックアップがある場合は、最後にいつバックアップしたのかも確認しておきましょう。
たとえば、8月1日にバックアップを行い、8月5日に機種変更した場合、8月2日以降にやり取りしたトークは標準バックアップには含まれていない可能性があります。
「バックアップがある=直前までのすべてのトークが保存されている」とは限らないため、バックアップ日時は重要な確認ポイントです。
iPhoneはiCloud Driveを確認する
iPhoneで標準バックアップを利用する場合、トーク履歴はiCloud Driveに保存されます。
復元するときは、バックアップを作成したときと同じApple AccountでiCloudにサインインしているか確認しましょう。
また、LINE公式では、LINEアカウントを引き継ぐ前にiCloud Driveをオンにしておくよう案内しています。
iCloud Driveだけでなく、iCloud Driveと同期するアプリとしてLINEがオンになっているかも確認しておきましょう。
AndroidはGoogleアカウントを確認する
Androidの場合、標準バックアップはGoogle ドライブを利用します。
そのため、新しいAndroidではバックアップ時に使用したGoogleアカウントを選択することが重要です。
Googleアカウントを複数持っている人は特に注意してください。
復元画面で「データはありません」と表示されても、実際にはバックアップがないのではなく、別のGoogleアカウントを選択している可能性があります。
LINEとスマートフォンを最新の状態にする
復元を始める前に、
- LINEアプリを最新版にする
- iOS・Androidをできるだけ最新の状態にする
- 安定したWi-Fiなどに接続する
- iCloud DriveやGoogle ドライブの空き容量を確認する
といった準備もしておきましょう。
LINE公式でも、バックアップや復元で問題が発生した場合には、LINEやOSのアップデート、端末の再起動、ストレージ容量や通信環境の確認などが案内されています。

iPhoneでLINEトーク履歴を復元する方法
iPhoneでは、LINEの標準バックアップを利用すると、iCloud Driveに保存したトーク履歴を復元できます。
基本的な流れは、
旧iPhoneでバックアップ → 新しいiPhoneでLINEアカウントを引き継ぐ → トーク履歴を復元
です。
ただし、バックアップしたときと同じApple Accountを使用することや、iCloud Driveをオンにしておくことなど、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
① バックアップしたApple Accountでサインインする
まず、新しいiPhoneで、トーク履歴をバックアップしたときと同じApple Accountを使用しているか確認します。
違うApple Accountでサインインしていると、以前のiCloud Driveに保存されているバックアップを利用できません。
複数のApple Accountを使ったことがある場合は、特に注意しましょう。
② iCloud Driveをオンにする
次に、新しいiPhoneでiCloud Driveがオンになっているか確認します。
iPhoneの「設定」からApple Accountの設定を開き、iCloudの項目を確認します。
iCloud Driveがオフになっている場合はオンにしておきましょう。
また、iCloud Driveと同期するアプリとしてLINEが有効になっていることも確認します。
③ LINEアカウントを引き継ぐ
準備ができたら、新しいiPhoneでLINEを起動してアカウントの引き継ぎを行います。
電話番号や、かんたん引き継ぎQRコードなど、利用できる方法で以前使用していたLINEアカウントを引き継ぎます。
ここで新しいLINEアカウントを作成してしまわないように注意してください。
以前使用していたアカウントにログインすることが重要です。
④ 「トーク履歴を復元」を選択する
LINEアカウントの引き継ぎを進めると、トーク履歴を復元するための画面が表示されます。
バックアップ情報を確認して、「トーク履歴を復元」を選択します。
復元が完了するまで、アプリを終了したり通信を切断したりせず、そのまま待ちましょう。
バックアップのデータ量や通信環境によっては時間がかかることがあります。
⑤ トーク履歴が戻っているか確認する
復元が完了したらLINEを開き、以前のトーク履歴が表示されているか確認します。
ただし、復元されるのは基本的に最後にバックアップした時点までのトーク履歴です。
たとえば、
「8月1日にバックアップ → 8月5日に機種変更」
という場合、8月1日より後のトークが標準バックアップに含まれていないことがあります。
そのため、機種変更前にはできるだけ直前にバックアップを取っておくことが大切です。

すでにLINEの引き継ぎを終えてしまった場合は?
「新しいiPhoneでLINEを使い始めてから、トーク履歴がないことに気づいた」
というケースもあります。
iPhoneでは、LINEアカウントの引き継ぎ後にトーク履歴を復元する場合、LINEアプリをいったんアンインストールして再インストールする必要があります。
ただし、ここで慌ててLINEを削除するのはおすすめできません。
まず、
-
iCloud Driveにバックアップがあるか
-
バックアップ日時はいつか
-
使用しているApple Accountが正しいか
を確認してから操作しましょう。
現在の端末にしか残っていないトークやデータがある場合、LINEをアンインストールすることで失われる可能性があります。
バックアップ状況を確認してから慎重に進めることが大切です。
AndroidでLINEトーク履歴を復元する方法
Androidでは、LINEの標準バックアップを利用すると、Google ドライブに保存したトーク履歴を復元できます。
基本的な考え方はiPhoneと同じですが、iCloud DriveではなくGoogleアカウントを使用する点が大きな違いです。
① バックアップしたGoogleアカウントを確認する
まず、新しいAndroidスマートフォンに、以前LINEのバックアップで使用したGoogleアカウントが登録されているか確認します。
Googleアカウントを複数持っている場合は注意が必要です。
別のGoogleアカウントを選択すると、バックアップが存在していても見つけられない場合があります。
② 新しいAndroidでLINEアカウントを引き継ぐ
新しいAndroidスマートフォンにLINEをインストールして、以前使用していたLINEアカウントを引き継ぎます。
電話番号や、かんたん引き継ぎQRコードなど、利用できる方法で進めます。
iPhoneの場合と同じく、新しいLINEアカウントを作成するのではなく、以前使っていたLINEアカウントを引き継ぐことが重要です。
③ Googleアカウントを選択する
トーク履歴を復元する画面では、バックアップに使用したGoogleアカウントを選択します。
ここで正しいGoogleアカウントを選ぶと、保存されているバックアップ情報を確認できます。
もし、
「データはありません」
などと表示された場合は、バックアップそのものがないとは限りません。
別のGoogleアカウントにバックアップされている可能性もあるため、使用しているアカウントを確認しましょう。
④ 「トーク履歴を復元」を選択する
バックアップが確認できたら、「トーク履歴を復元」を選択します。
復元が始まったら、処理が完了するまで待ちます。
Wi-Fiなど安定した通信環境で行うと安心です。
⑤ トーク履歴を確認する
復元が完了したら、LINEのトーク画面を開いて以前のトーク履歴が戻っているか確認します。
Androidの場合も、基本的には最後にバックアップした時点までのトーク履歴が復元対象になります。
「最近のメッセージだけない」という場合は、最後のバックアップ以降に送受信したメッセージである可能性があります。

iPhoneとAndroidではバックアップの保存先が違う
iPhoneとAndroidでは、標準バックアップの保存先が異なります。
| 使用しているスマホ | 標準バックアップの保存先 |
|---|---|
| iPhone | iCloud Drive |
| Android | Google ドライブ |
そのため、
iPhoneのiCloud Driveに保存した標準バックアップをAndroidでそのまま復元する
ことや、
AndroidのGoogle ドライブに保存した標準バックアップをiPhoneでそのまま復元する
ことはできません。
ここがLINEのトーク履歴を復元するときに、特に勘違いしやすいポイントです。
同じOSへの機種変更なら標準バックアップを利用できますが、iPhoneとAndroidをまたぐ機種変更では別の引き継ぎ方法を考える必要があります。
次に、iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ機種変更する場合に、トーク履歴をどこまで復元できるのかを詳しく見ていきましょう。
iPhoneからAndroid・AndroidからiPhoneでもトーク履歴は復元できる?
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ機種変更する場合も、LINEのトーク履歴を引き継ぐことはできます。
ただし、同じOSへの機種変更とは方法が異なります。
iPhoneとAndroidでは標準バックアップの保存先が違うため、
iPhone → Android
Android → iPhone
では、iCloud DriveやGoogle ドライブに保存した標準バックアップをそのまま利用することはできません。
一方、かんたん引き継ぎQRコードやバックアップ用PINコード、プレミアムバックアップなどを利用すれば、異なるOS間でもトーク履歴を引き継げます。
標準バックアップは異なるOS間では利用できない
LINEの標準バックアップは、
iPhone → iPhone
Android → Android
という同じOS間での引き継ぎを対象としています。
iPhoneではiCloud Drive、AndroidではGoogle ドライブを利用するためです。
そのため、
「iPhoneでiCloud Driveに全部バックアップしたから、新しいAndroidでも全部戻せる」
というわけではありません。
反対に、Google ドライブに保存したAndroidの標準バックアップをiPhoneでそのまま復元することもできません。
かんたん引き継ぎQRコードなら直近14日分を引き継げる
以前のスマートフォンが手元にあり、LINEを利用できる状態なら、「かんたん引き継ぎQRコード」が便利です。
以前のスマートフォンにQRコードを表示して、新しいスマートフォンで読み取ってLINEアカウントを引き継ぎます。
この方法なら、iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneといった異なるOSへの機種変更でも、直近14日間のトーク履歴を引き継げます。
対象になるのは、
-
テキストメッセージ
-
写真
-
動画
-
ファイル
-
ボイスメッセージ
などです。
ただし、通常のQRコードによる引き継ぎだけでは、15日以上前のトーク履歴は引き継げません。
バックアップ用PINコードでも直近14日分を引き継げる
LINEには「バックアップ用PINコード」を設定する機能もあります。
標準バックアップができない場合や、異なるOSへ機種変更する場合でも、事前にバックアップ用PINコードを設定しておくことで、直近14日分のトーク履歴を引き継ぐことができます。
「iCloud Driveへのバックアップがうまくいかない」
「iPhoneからAndroidへ変更する」
といった場合の備えになります。
ただし、PINコードを設定したからといって、過去のすべてのトークを復元できるわけではありません。
基本的には直近14日分が対象と考えておきましょう。
プレミアムバックアップなら15日以上前のトークも引き継げる
異なるOSへ機種変更するときに、より広い範囲のトーク履歴を残したい場合は「プレミアムバックアップ」という選択肢があります。
プレミアムバックアップは、対象となるLYPプレミアム会員が利用できる機能です。
LINEが提供する最大100GBのストレージを利用して、
-
テキストメッセージ
-
写真
-
動画
-
ファイル
-
ボイスメッセージ
などをバックアップできます。
大きな特徴は、
iPhone → Android
Android → iPhone
のような異なるOSへの機種変更でも、バックアップしたトーク履歴を引き継げることです。
15日以上前のテキストメッセージを含むトーク履歴も対象になるため、長期間のトークを残したい場合に役立ちます。

バックアップなしでもLINEトーク履歴は復元できる?
「機種変更する前にLINEをバックアップするのを忘れた」
という場合でも、すぐに諦める必要はありません。
以前のスマートフォンが手元にあるか、バックアップ用PINコードを設定していたかなどによって、直近のトーク履歴を引き継げる場合があります。
ただし、バックアップなしで過去のすべてのトークを自由に復元できるわけではありません。
以前のスマホが手元にある場合
以前使っていたスマートフォンが手元にあり、まだLINEにログインできる場合は、かんたん引き継ぎQRコードを利用できる可能性があります。
以前のスマートフォンで、
「LINE」→「ホーム」→「設定」→「バックアップ・引き継ぎ」→「かんたん引き継ぎQRコード」
と進み、QRコードを表示します。
新しいスマートフォンでそのQRコードを読み取って、アカウントの引き継ぎを進めます。
この方法では、別途トーク履歴を標準バックアップしていなくても、直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことができます。
そのため、
「バックアップしていない=トークがすべて消える」
とは限りません。
以前のスマートフォンをまだ持っている場合は、初期化したり処分したりする前に確認しましょう。
バックアップ用PINコードを設定していた場合
事前にバックアップ用PINコードを設定していた場合も、直近14日分のトーク履歴を引き継げる可能性があります。
特に、
「標準バックアップができなかった」
「iPhoneからAndroidへ変更した」
といった場合に利用できます。
大切なのは、機種変更する前の端末でPINコードを設定しておくことです。
機種変更してから「昔のスマートフォンでPINコードを設定していなかった」と気づいても、状況によっては利用できません。
以前のスマホが故障・紛失している場合
以前のスマートフォンが故障して起動できない、紛失して手元にないという場合は、利用できる方法が限られます。
標準バックアップやプレミアムバックアップなど、すでに保存されているバックアップがあれば復元できる可能性があります。
また、事前にバックアップ用PINコードを設定している場合も、直近14日分を引き継げる可能性があります。
一方、
バックアップがない
バックアップ用PINコードも設定していない
以前のスマートフォンも利用できない
という状態では、過去のトーク履歴を復元するのは難しくなります。
LINEのトーク情報は基本的にスマートフォン内のLINEアプリに保存されているためです。
「新しいスマートフォンでLINEにログインすれば、昔のトークがサーバーからすべて戻ってくる」という仕組みではないことを覚えておきましょう。

LINEのバックアップ方法によって復元できる範囲が違う
ここまでの内容を整理すると、LINEでは利用するバックアップ・引き継ぎ方法によって復元できる範囲が異なります。
| 方法 | 同じOS | 異なるOS | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| 標準バックアップ | ○ | × | テキストメッセージをバックアップ |
| バックアップ用PINコード | 直近14日分 | 直近14日分 | 標準バックアップできない場合にも役立つ |
| かんたん引き継ぎQRコード | 直近14日分 | 直近14日分 | 以前のスマホが手元にある場合に便利 |
| プレミアムバックアップ | ○ | ○ | 写真・動画・ファイルなども対象 |
特に覚えておきたいのは、
同じOSなら標準バックアップ、異なるOSならQRコード・PINコード・プレミアムバックアップ
という違いです。
ただし、バックアップをしていても「復元できない」「一部のトークしか戻らない」といったトラブルが起こることがあります。
次は、LINEトーク履歴を復元できない原因と対処法を見ていきましょう。
LINEトーク履歴を復元できない原因と対処法
バックアップを取っていたはずなのに、
「トーク履歴を復元できない」
「バックアップが見つからない」
「復元ボタンが表示されない」
ということがあります。
このような場合は、バックアップそのものが消えているとは限りません。
Apple AccountやGoogleアカウントの違い、iCloud Driveの設定、バックアップ日時などを順番に確認してみましょう。
バックアップされていない
まず確認したいのが、本当にトーク履歴のバックアップが作成されているかどうかです。
「スマートフォン全体をバックアップしたから、LINEも大丈夫だろう」
と思っている方もいるかもしれません。
しかし、LINEのトーク履歴を復元するには、基本的にLINEアプリ側でトーク履歴のバックアップを行っておく必要があります。
以前のスマートフォンがまだ利用できる場合は、LINEの設定からバックアップ状況や最終バックアップ日時を確認しましょう。
違うApple Accountを使用している
iPhoneでは、標準バックアップの保存先としてiCloud Driveを利用します。
そのため、新しいiPhoneでバックアップ時とは違うApple Accountを使用していると、以前のバックアップを利用できません。
Apple Accountを複数持っている場合は、
「バックアップしたときに、どのApple Accountを使っていたか」
を確認してみましょう。
違うGoogleアカウントを選択している
Androidの場合も同様です。
標準バックアップはGoogle ドライブに保存されるため、バックアップ時とは違うGoogleアカウントを選択すると、バックアップが見つからないことがあります。
特に、
-
個人用Googleアカウント
-
仕事用Googleアカウント
-
昔使っていたGoogleアカウント
など複数のアカウントをスマートフォンに登録している場合は注意が必要です。
「データはありません」と表示された場合も、別のGoogleアカウントにバックアップが保存されていないか確認してみましょう。
iCloud Driveがオフになっている
iPhoneでは、iCloud Driveがオフになっているとトーク履歴のバックアップや復元が正常に行えないことがあります。
iPhoneの「設定」からiCloudの設定を開き、
iCloud Driveがオンになっているか
を確認します。
あわせて、iCloud Driveと同期するアプリとしてLINEが有効になっているかも確認しましょう。
バックアップ日時が古い
復元自体は成功しているのに、
「最近のトークだけ戻ってこない」
という場合は、バックアップ日時が古い可能性があります。
たとえば、
8月1日:バックアップ
8月5日:機種変更
だった場合、標準バックアップには8月1日時点までのトーク履歴しか保存されていない可能性があります。
8月2日~5日にやり取りしたメッセージがバックアップされていなければ、その部分は標準バックアップからは復元できません。
iPhoneとAndroidをまたいで標準バックアップを使おうとしている
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ機種変更した場合、標準バックアップをそのまま復元することはできません。
iPhoneではiCloud Drive、AndroidではGoogle ドライブを使用するためです。
異なるOSへ機種変更する場合は、
-
かんたん引き継ぎQRコード
-
バックアップ用PINコード
-
プレミアムバックアップ
など、異なるOSに対応した方法を利用する必要があります。
復元せずに引き継ぎを進めてしまった
LINEアカウントの引き継ぎ途中で「トーク履歴を復元」を行わず、そのままLINEの利用を開始してしまうケースもあります。
特にiPhoneでは、アカウント引き継ぎ後にトーク履歴を復元したい場合、LINEアプリの再インストールが必要になることがあります。
ただし、LINEを削除する前に必ずバックアップ状況を確認してください。
現在の端末にしかないトーク履歴がある状態でアンインストールすると、そのトークを失う可能性があります。
通信環境や空き容量に問題がある
バックアップが存在していても、通信環境やスマートフォンの状態によって復元が正常に進まないことがあります。
次の項目も確認してみましょう。
-
Wi-Fiなど安定した通信環境を利用する
-
スマートフォンの空き容量を確認する
-
iCloudやGoogle ドライブの状態を確認する
-
LINEアプリを最新版にする
-
iOS・Androidをアップデートする
-
スマートフォンを再起動する
復元が途中で止まる場合は、まず基本的な利用環境を確認してから再度試してみましょう。

LINEトーク履歴が一部しか復元されないのはなぜ?
「復元はできたけれど、昔のトークしか表示されない」
「一部のメッセージだけなくなっている」
というケースもあります。
この場合は、復元に失敗したとは限りません。
バックアップ日時や引き継ぎ方法によって、もともと復元対象になっていないトークがある可能性があります。
最後のバックアップ後のトークは含まれていない場合がある
標準バックアップで復元できるのは、基本的に最後にバックアップした時点までのトーク履歴です。
その後に送受信したメッセージがバックアップされていなければ、その部分はバックアップから復元できません。
機種変更前にバックアップを取り直すことが大切なのは、このためです。
QRコードやPINコードは直近14日分が基本
かんたん引き継ぎQRコードやバックアップ用PINコードを利用する場合、引き継げるトーク履歴には期間の制限があります。
標準バックアップがなくても直近14日分を引き継げるのは便利ですが、通常は15日以上前のすべてのトークを戻せるわけではありません。
「最近のトークはあるのに、昔のトークがない」
という場合は、利用した引き継ぎ方法を確認してみましょう。
異なるOSへの機種変更では引き継ぎ方法が重要
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ変更した場合も、どの方法で引き継いだかによって復元できる範囲が変わります。
たとえば、標準バックアップは異なるOS間では利用できません。
一方、かんたん引き継ぎQRコードでは直近14日間、プレミアムバックアップではバックアップ済みのより広い範囲のトーク履歴を引き継げます。
「全部戻ると思っていたのに14日分しかない」という場合は、故障ではなく引き継ぎ方法による違いの可能性があります。
LINEトークの写真や動画が復元されないのはなぜ?
「メッセージは戻ったのに、昔の写真が見られない」
ということもあります。
これはLINEの標準バックアップで保存されるデータの種類が関係しています。
標準バックアップは基本的にテキストメッセージが対象
iCloud DriveやGoogle ドライブを利用するLINEの標準バックアップでは、基本的にテキストメッセージがバックアップ対象です。
トークルーム内に送受信した、
-
写真
-
動画
-
ファイル
-
ボイスメッセージ
などは標準バックアップの対象外です。
そのため、
「トーク履歴をバックアップしたから、写真や動画も全部保存されている」
とは限りません。
ここは特に勘違いしやすいポイントです。
大切な写真や動画は事前に保存しておく
トークルームに大切な写真や動画がある場合は、機種変更前に端末へ保存しておくと安心です。
また、LINEアルバムなどに保存されている写真は、通常のトーク履歴とは扱いが異なります。
「トーク履歴のバックアップ」と「写真そのものの保存」は分けて考えると分かりやすいでしょう。
かんたん引き継ぎQRコードでは直近14日間の写真・動画なども対象
標準バックアップとは異なり、かんたん引き継ぎQRコードを利用した場合は、条件を満たせば直近14日間の、
-
テキスト
-
写真
-
動画
-
ファイル
-
ボイスメッセージ
などを引き継げます。
ただし、15日以上前の写真や動画まで無制限に引き継げるわけではありません。
プレミアムバックアップは写真や動画なども対象
プレミアムバックアップでは、テキストメッセージだけでなく、
写真・動画・ファイル・ボイスメッセージ
などもバックアップ対象になります。
そのため、大切な写真や動画を含めてLINEのトーク履歴を残したい場合は、標準バックアップとの違いを理解しておくことが重要です。

削除したLINEトーク履歴は復元できる?
ここまで紹介してきたのは、主に機種変更やLINEアプリの再インストールに伴うトーク履歴の復元です。
一方、
「間違えてトークルームを削除してしまった」
「必要なメッセージを消してしまった」
という場合は事情が異なります。
一度削除したトーク履歴を、LINEの画面から簡単に元へ戻す機能はありません。
トークルームを削除した場合
LINEでトークルームを削除すると、その端末からトーク履歴が削除されます。
ただし、削除する前にバックアップを作成していた場合は、そのバックアップに削除前のトーク履歴が含まれている可能性があります。
とはいえ、バックアップがあるからといって、削除した特定のトークルームだけを選択して簡単に元へ戻せるわけではありません。
また、削除後に新しくバックアップすると、削除された状態のデータがバックアップされる可能性があります。
大切なトークを誤って削除した場合は、慌ててバックアップ操作を繰り返さず、まず現在のバックアップ日時を確認しましょう。
メッセージを削除した場合
特定のメッセージを自分のトーク画面から「削除」した場合も、LINEに「削除を取り消す」という機能はありません。
なお、LINEの「削除」と「送信取消」は意味が違います。
「削除」は基本的に自分の端末上からメッセージを削除する操作ですが、「送信取消」は送信したメッセージを相手側のトークルームからも取り消すための機能です。
トーク履歴の復元とは別の機能として考えましょう。
バックアップがあっても必ず戻せるとは限らない
「バックアップがあるなら、削除したトークも必ず復元できるのでは?」
と思うかもしれません。
しかし、重要なのはいつバックアップしたかです。
たとえば、
① トーク履歴をバックアップする
↓
② トークルームを削除する
という順番なら、削除前のトークがバックアップに含まれている可能性があります。
一方、
① トークルームを削除する
↓
② その状態でバックアップする
という順番では、削除したトークを以前の状態へ戻すのは難しくなります。
「バックアップがあるか」だけでなく、削除前のバックアップが残っているかがポイントです。
「復元アプリ」を安易に利用しない
インターネットで「LINE トーク 復元」などと検索すると、データ復元をうたうアプリやソフトが見つかることがあります。
しかし、LINE公式が提供している復元方法とは異なります。
外部のアプリやソフトにLINEの情報やアカウント情報を入力すると、個人情報やアカウントの安全性に関わる可能性もあります。
「必ず復元できる」「バックアップなしでも全部戻せる」といった宣伝だけを見て、安易に利用しないよう注意しましょう。
LINEトーク履歴を復元するときの注意点
LINEのトーク履歴は、操作の順番によっては戻せなくなることがあります。
特に機種変更では、以前のスマートフォンを処分する前に必要な確認を済ませておきましょう。
復元前にバックアップ日時を確認する
最初に確認したいのが「最後のバックアップ日時」です。
バックアップがあっても、何か月も前のものであれば、それ以降のトーク履歴が含まれていない可能性があります。
機種変更前に以前のスマートフォンを操作できるなら、できるだけ直前にバックアップしておくと安心です。
古いスマホをすぐに初期化しない
新しいスマートフォンでLINEが使えるようになったからといって、以前のスマートフォンをすぐに初期化するのは避けたほうがよいでしょう。
まず、
-
LINEアカウントを正常に引き継げたか
-
必要なトーク履歴があるか
-
写真や動画など必要なデータを保存したか
を確認します。
問題がないことを確認してから、以前のスマートフォンを初期化・売却・処分すると安心です。
大切な写真や動画は別途保存する
標準バックアップでは、基本的に写真・動画・ファイル・ボイスメッセージはバックアップ対象外です。
特に残しておきたい写真や動画は、スマートフォン本体などへ事前に保存しておきましょう。
「トーク履歴をバックアップしたから、写真も全部大丈夫」と思い込まないことが重要です。
機種変更前に引き継ぎ方法を決めておく
機種変更するときは、
iPhone → iPhone
Android → Android
なのか、
iPhone → Android
Android → iPhone
なのかを確認します。
同じOSなら標準バックアップを利用できますが、異なるOSでは標準バックアップをそのまま利用できません。
QRコードやバックアップ用PINコード、プレミアムバックアップなど、自分の機種変更に合った方法を事前に確認しておきましょう。

LINEトーク履歴の復元でよくある質問
バックアップなしで何年前のトークまで復元できる?
バックアップなしで、何年も前のトーク履歴を自由に復元できるわけではありません。
以前のスマートフォンが利用できる場合のかんたん引き継ぎQRコードや、事前に設定したバックアップ用PINコードなどを利用すれば、条件に応じて直近14日分を引き継げます。
何年も前のトークを残したい場合は、事前のバックアップが重要です。
1年前のトーク履歴は復元できる?
1年前のトークがバックアップに含まれていれば、復元できる可能性があります。
たとえば、同じOS間で標準バックアップを利用する場合、バックアップされているテキストメッセージが復元対象になります。
単純に「1年以上前だから復元できない」というわけではありません。
LINEの復元ボタンが表示されないのはなぜ?
バックアップが確認できない、Apple AccountやGoogleアカウントが違う、iCloud Driveの設定に問題があるなど、いくつかの原因が考えられます。
また、LINEアカウントの引き継ぎをすでに完了しているなど、操作しているタイミングによっても復元方法が変わることがあります。
まずバックアップ状況と使用しているアカウントを確認しましょう。
トーク履歴を復元すると相手にバレる?
自分の端末でバックアップしたトーク履歴を復元する操作そのものが、相手へ「トーク履歴を復元しました」と通知されるわけではありません。
通常の機種変更や再インストールに伴う復元であれば、相手に復元操作を知らせるための機能ではありません。
特定の友だちのトークだけ復元できる?
LINEの標準的な復元機能は、基本的にバックアップしたトーク履歴をまとめて復元する仕組みです。
「Aさんとのトークだけ」「家族グループだけ」といった形で、バックアップの中から好きなトークルームだけを選択して復元する機能ではありません。
削除したトークルームは復元できる?
削除前のバックアップが残っていれば、状況によってはバックアップから戻せる可能性があります。
ただし、LINEに「削除したトークルームを元に戻す」という専用ボタンがあるわけではありません。
削除後にバックアップを更新している場合などは、復元が難しくなることがあります。
写真だけをバックアップから復元できる?
標準バックアップでは、基本的に写真はバックアップ対象ではありません。
そのため、標準バックアップから特定の写真だけを選んで復元することはできません。
大切な写真は事前にスマートフォンへ保存するなど、トーク履歴とは別に保管しておくと安心です。
機種変更した後でもトーク履歴を復元できる?
バックアップが残っているなど、条件を満たしていれば復元できる場合があります。
ただし、すでにLINEの利用を開始している場合は、端末や状況によって再インストールなどが必要になることがあります。
LINEをアンインストールする前に、必ずバックアップ状況を確認してください。
iPhoneではiCloudにバックアップがあれば大丈夫?
iPhone本体のiCloudバックアップと、LINEアプリで行うトーク履歴のバックアップは同じものではありません。
LINEのトーク履歴を復元する場合は、LINE側で作成したトーク履歴のバックアップ状況を確認することが重要です。
Androidで「データはありません」と表示されたら?
まず、バックアップ時と同じGoogleアカウントを選択しているか確認しましょう。
Googleアカウントを複数利用している場合、別のアカウントにLINEのバックアップが保存されている可能性があります。
まとめ|LINEトーク履歴の復元はバックアップと引き継ぎ方法がポイント
LINEのトーク履歴を復元できるかどうかは、バックアップの有無だけでなく、iPhone・Androidの組み合わせや引き継ぎ方法によって変わります。
基本的なポイントを整理すると、
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iPhone → iPhoneはiCloud Driveの標準バックアップを利用できる
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Android → AndroidはGoogle ドライブの標準バックアップを利用できる
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iPhone ⇔ Androidでは標準バックアップをそのまま利用できない
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かんたん引き継ぎQRコードでは直近14日間のトーク履歴を引き継げる
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バックアップ用PINコードでも直近14日分を引き継げる場合がある
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プレミアムバックアップなら異なるOS間にも対応できる
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標準バックアップは基本的にテキストメッセージが対象
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古いスマートフォンは復元を確認するまで初期化しない
となります。
特に機種変更するときは、新しいスマートフォンを使い始める前の準備が重要です。
「バックアップしたつもりだった」「違うGoogleアカウントだった」といったトラブルを防ぐためにも、機種変更前にバックアップ日時やアカウントを確認しておきましょう。
LINEのトーク履歴には、家族や友だちとのやり取り、大切な写真、仕事の連絡などが残っていることもあります。
普段からバックアップを設定しておけば、スマートフォンの故障や突然の機種変更にも備えやすくなります。